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马女士购买的西餐桌没用到一个星期，玻璃桌面就突然爆裂，在县消协的调解下，7月28日十分高兴地以补足差价的方式，更换了另一款西餐桌。
7月15日，马女士在县城一家俱店以750元的价格购得一套西餐桌椅。这套西餐桌椅包括一台玻璃桌面的矩形木桌和六张相配套的高式木椅。马女士兴高采烈把家俱搬回来，谁知还没过一个礼拜，在22日的晚上，西餐桌突然“嘣”一声，玻璃桌面随之爆裂，桌上的饭菜和玻璃碎片洒了一地。好端端的桌子无缘无故自己爆裂，马女士十分气氛，立即与经销商手机联系，要求赔偿，遭到对方拒绝后，逐向县消协投诉。
消协工作人员立即展开调解，确认消费事实，并及时组织投诉双方调解。由于目前家俱市场对玻璃的使用缺少行业标准，而且质量检测也无法按程序组织抽样，调解一直陷入僵局。经过消协工作人员耐心细致的宣传引导和说服，7月28日，投诉双方达成调解协议，由经销商更换另一款价值1250元的西餐桌椅，马女士一次性补足差价500元。 | 
