网购山寨豆浆机 消协介入获双倍赔偿

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作者：肖小青来源：日期：2011-4-15 8:27:49点击：次

消费者习女士网购豆浆机，发现却是山寨货，4月12日在消协人员的帮助下，成功维权，双倍索赔。 　　去年12月中旬， 习女士在某知名网站看中一款“九阳”牌豆浆机，经榷商，以270元包邮费的价钱从网站购得一台。卖家承诺，该豆浆机是最新款的正品“九阳”豆浆机，并开具了全国联保发票。 习女士付款五天后就收到了豆浆机，直到今年2月下旬才首次使用，却发现豆浆机无法接通电源，于是送去省城的售后服务部维修。不料，售后服务部的工作人员告知，这是一款山寨货，不是正宗的“九阳”豆浆机。4月1日， 习 女士以网站销售山寨“九阳”豆浆机为由，向吉水县消协八都工作站投诉。 　　消协工作人员十分重视，及时与网站投诉处理平台取得联系，说明事实。该网站在核实情况后，迅速作出反馈，责成卖家立即停止销售山寨“九阳”豆浆机， 向习女士赔偿经济损失，并最终达成了由卖家双倍赔偿，即赔偿540元的消费调解协议。