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阜田工商分局高效处置消费申诉获好评 |
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作者:肖小青来源:日期:2011-1-18 15:35:16点击:次 |
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| 1月17日,阜田工商分局快速反应,高效处置一起消费者申诉,受到消费者的称赞。
当天上午11时许,阜田工商分局刘奎佩分局长接到消费者周某的申诉电话。周某反映,自己的机动车因为加了阜田郊区加油站的柴油后,无法正常运行,为此要求索赔。接到申诉后,刘局长立即带领分局干部火速赶往事发现场组织处置,很快就调解了纠纷,整个事件从接到申诉到成功处置,只用时15分钟。事后,周某紧紧地握着刘局长的手说,感谢你们这么快就帮我解了难题,工商部门真是接诉反应快、维权效率高呀。 | |
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