| 吉水县行政服务中心倾心服务引“凤”来
近日,吉水县行政服务中心工商局窗口工作人员以优质、高效、便捷的服务又赢得了一面客商赠予的锦旗。这位客商深有感触地说:“你们中心的同志把客户、群众的事当成自己的事来办,收费规范,服务到家,我们不仅十分满意,更多的是心存感激。”并表示会介绍更多的企业落户吉水兴建投资。
走进吉水县行政服务中心办事大厅,印有“公开、公平、公正,便民、高效、廉洁”的标语便映入眼帘,各办事窗口的工作人员正在有条不紊地忙碌着,他们以优质的服务态度、一流的服务水平,赢得了前来办事人员的一致好评。
该中心于今年8月9日正式揭牌运行。全县34个部门和单位在中心设立了办事服务窗口,提供305项行政服务,涉及经济发展、公共安全等与公众利益密切相关的各个领域。各窗口单位统一将收费标准、收费依据等在中心公示,全部收费直接纳入财政专户;实行“窗口式受理、一站式服务”,严格执行一次性告知、限时办结、急事急办及特事特办等制度,规范简化了办事程序,方便了办事群众。
截止8月份,该中心累计受理各类行政许可、办证办照20382件,办结20375件,办结率达99.9%,依法收取税费达1288.6万元。该县效能投诉中心向社会公布举报电话号码,受理广大群众、客商对机关工作效率和工作人员能力的投诉,并在工商、地税、国税等重点窗口单位,列出重点监督科室,张贴窗口单位告知牌和效能投诉电话公示牌,做到“有诉必理、有理必果”。县行政服务中心以优质、方便、高效的倾心服务筑巢引凤,吸引一大批中小企业纷至沓来,有力地促进了县域经济发展。
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吉水县纪委熊俭生 曾爱琼 |