| 收割机故障频频 县消协依法维权
一台价值17800元的联合收割机,使用不到3个月,就频频出现性能故障,吉水县白水镇南塘村的胡某就碰到这样的烦心事,日前在该县消协的耐心调解下,依法维权。
5月6日,胡某在吉水县城一农机销售点以17800元的价格购得一台某品牌联合收割机,不料在使用过程中,联合收割机多次出现性能故障,主要表现为脱粒不干净、滚筒卡草、轴承失控等方面,导致收割机不能正常使用。
截至8月4日,农机经销商在胡某的强烈要求下,先后5次维修收割机,但仍是没能解决故障的根本问题,遂引发消费纠纷。于是胡某来到吉水县消协投诉。
该县消协立即组织受理,先后2次邀请农机专家深入胡某家中了解情况,并先后召开了3次调解会议,10月8日达成4点调解协议:一是在今年晚稻收割前,经销商负责维修好收割机,确保收割机能正常使用;二是收割机整机“三包”期限延长半年,至2009年6月30日止;三是在“三包”期限内,收割机如同一主要部件出现两次以上同样故障,或是其他部件出现3次以上同样故障的,经销商无条件退机返款,不收折旧费;四是经销商一次性补偿胡某误工费和车程费100元。 |